Upskilling y Reskilling: tendencias en la Gestión del Talento Humano

En el dinámico entorno laboral actual, donde las tecnologías evolucionan a velocidades vertiginosas, conceptos como upskilling y reskilling han dejado de ser simples tendencias para convertirse en pilares estratégicos de la gestión del talento humano.  

 

Estas prácticas permiten a las empresas no solo sobrevivir, sino prosperar en mercados competitivos. En este artículo, abordaremos en profundidad estos términos, sus diferencias, objetivos y beneficios que aportan. 

  

 

¿Qué son el upskilling y el reskilling? 

 

Para entender estas prácticas, comencemos definiéndolas: 

 

• Upskilling: Se enfoca en fortalecer y actualizar las competencias de un colaborador para que pueda desempeñarse mejor en su rol actual o avanzar en su carrera dentro de su misma área. 

 

• Reskilling: Implica enseñar habilidades completamente nuevas para que una persona pueda asumir un rol diferente dentro de la empresa. 

 

Ambas prácticas son fundamentales para adaptarse a un mercado laboral en constante cambio, donde los roles tradicionales se transforman rápidamente debido a la automatización y la digitalización. 

 

Objetivos del Upskilling y Reskilling 

 

Cada enfoque tiene objetivos específicos que aportan valor tanto al colaborador como a la empresa: 

 

Upskilling 

 

• Potenciar habilidades actuales: Optimizar el rendimiento y la productividad en el rol actual. 

• Preparar para avances internos: Equipar a los empleados para promociones o mayor responsabilidad dentro de su campo. 

• Fomentar la adaptabilidad: Garantizar que los colaboradores puedan responder a las nuevas tecnologías o métodos de trabajo. 

 

Reskilling 

 

• Reconversión profesional: Capacitar a los empleados para asumir roles diferentes ante cambios organizacionales o del mercado. 

• Retención de talento: Minimizar la necesidad de contratar externamente al aprovechar el potencial interno. 

• Reducir costos de contratación: Formar internamente es más económico y menos riesgoso que buscar talento en el mercado. 

 

Beneficios del Upskilling y Reskilling 

 

Implementar estas estrategias trae ventajas inmediatas como a largo plazo. A continuación, las veremos en detalle:  

 

Beneficios del Upskilling 

 

• Mejor desempeño laboral: Empleados más capacitados tienen un impacto directo en la eficiencia de la empresa. 

• Reducción de brechas tecnológicas: Es ideal en sectores donde las herramientas digitales son fundamentales. 

• Aumento de la motivación y satisfacción: Invertir en el desarrollo profesional incrementa el compromiso del equipo. 

 

Beneficios del Reskilling 

 

• Mayor resiliencia organizacional: Permite enfrentar disrupciones del mercado con mayor facilidad. 

• Diversificación del talento interno: Brinda flexibilidad para cubrir nuevas necesidades operativas. 

• Fomento de la innovación: Los empleados en nuevos roles aportan perspectivas frescas y creativas. 

 

Frase destacada 

"El upskilling y el reskilling son la clave para transformar equipos de trabajo en agentes de cambio, garantizando que las empresas no solo se adapten al futuro, sino que lo lideren". 

 

 

Reskilling y Upskilling: diferencias esenciales 

 

Aunque ambos enfoques buscan desarrollar al talento humano, sus diferencias los hacen adecuados para escenarios distintos. En la siguiente tabla podés verlo de forma más clara: 

 

Característica	Upskilling	Reskilling
Objetivo	Profundizar habilidades actuales	Adquirir competencias nuevas
Enfoque	Mejorar en el rol actual	Preparar para un rol diferente
Frecuencia	Más común en industrias dinámicas	Necesario en reestructuraciones
Ejemplo	Programador aprende nueva tecnología	Administrador se forma en análisis de datos

 

Leé también: Competencias de un Gestor de Talento Humano 

 

Casos de éxito de empresas que lideran con estas prácticas 

 

De acuerdo con el portal Vorecol, existen diferentes organizaciones que han adoptado estrategias robustas de upskilling y reskilling. Entre las principales encontramos: 

 

• Amazon: Ha invertido más de 700 millones de dólares en programas de upskilling para reentrenar a más de 100.000 colaboradores en competencias tecnológicas e innovadoras.   

• General Electric: Creó la plataforma "BrilliantYOU", en la cual cada empleado tiene acceso a una experiencia de aprendizaje personalizada, según sus intereses y objetivos. 

• AT&T: Ha centrado sus esfuerzos en invertir más de 1,5 mil millones de dólares en iniciativas de upskilling para formar a sus empleados en tecnologías emergentes. 

• IBM: A través de programas de reskilling ha contribuido a que muchos de sus colaboradores emigren hacia roles emergentes. 

• Google: Esta compañía ha integrado la herrmienta g2g (Googler-to-Googler), que permite a los trabajadores compartir conocimientos y aprendizajes entre ellos.  

 

Razones para invertir en Upskilling y Reskilling 

Invertir en estas estrategias no es solo una decisión táctica, sino una apuesta por el futuro de la compañía. Algunas razones para implementarlas son: 

 

• Resiliencia frente a la automatización: Según estudios de McKinsey, se estima que para 2030 más de 85 millones de empleos podrían ser automatizados. 

• Retención de talento clave: Los colaboradores valoran el aprendizaje continuo. Las empresas que invierten en esto disfrutan de menores tasas de rotación. 

• Mejora del employer branding: Las organizaciones que priorizan el desarrollo profesional son percibidas como lugares atractivos para trabajar. 

• Sostenibilidad económica: Es más rentable formar internamente que contratar talento externo en mercados saturados. 

• Cumplimiento de metas estratégicas: Empresas ágiles y con personal capacitado son más capaces de adaptarse a cambios regulatorios o de mercado. 

 

Pasos para diseñar programas efectivos de upskilling y reskilling 

 

Para implementar estas estrategias con éxito, se necesita una planificación integral: 

 

1. Identificar las necesidades actuales y futuras: Evaluar cuáles habilidades son críticas para el negocio. 

2. Personalizar la experiencia de aprendizaje: Utilizar metodologías flexibles que se adapten al perfil de cada empleado. 

3. Fomentar una cultura de aprendizaje continuo: Incentivar la curiosidad y el crecimiento profesional. 

4. Evaluar resultados y ajustar programas: Medir el impacto de las iniciativas e implementar mejoras. 

 

Ejemplos de herramientas útiles 

 

• Coursera y Udemy: Ofrecen cursos especializados en tecnologías emergentes. 

• Programas internos de mentoría: Impulsan el intercambio de conocimientos entre colaboradores. 

• Realidad virtual y aumentada: Útiles para entrenamientos prácticos en industrias como manufactura o salud. 

 

El aprendizaje continuo como motor de transformación 

 

La inversión en upskilling y reskilling es una decisión estratégica que garantiza la sostenibilidad y competitividad de las empresas. Estas prácticas no solo benefician a los colaboradores al brindarles nuevas oportunidades, sino que también impulsan la innovación y la adaptabilidad organizacional. ¿Listo para liderar la transformación del talento humano? Tenemos un programa para vos.  

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